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豐田日前公開了新開發(fā)的“巴士男孩”(Busboy)機(jī)器人,他最大的強(qiáng)項(xiàng)是“做家務(wù)活”。一貫??岬呢S田機(jī)器人,每款亮相都驚艷世界,這款“巴士男孩”卻是做家務(wù)活的,真是令人大跌眼鏡。
機(jī)器人最先主要就職于工業(yè)制造領(lǐng)域,然后進(jìn)軍科研、醫(yī)療等行業(yè),再到商店和餐廳等服務(wù)業(yè)?!白黾覄?wù)”一直是被諸多機(jī)器人開發(fā)商避而遠(yuǎn)之的領(lǐng)域。在IT科技和人工智能(AI)技術(shù)發(fā)展到如此高度的今天,豐田這樣的高科技大佬,也才發(fā)布第一款“做家務(wù)的機(jī)器人”,正式宣布進(jìn)軍“做家務(wù)活機(jī)器人”市場(chǎng)。
在豐田的發(fā)布會(huì)上, “巴士男孩”展示了他的能力,比如能夠從一個(gè)高亮反光桌面上拿起玻璃杯放到洗碗池里,從高度反光的大理石臺(tái)面上準(zhǔn)確地拿起玻璃杯,還能擦干凈桌子和地板等。這可是世界領(lǐng)先的機(jī)器人開發(fā)公司豐田研發(fā)的第四代機(jī)器人,很多人會(huì)問,他就做這么簡(jiǎn)單的事,還大張旗鼓地為他開發(fā)布會(huì)?早在2003年豐田發(fā)布的第一代仿人類機(jī)器人是著名的“豐田音樂伙伴機(jī)器人“,從無腿版到有腿版,從吹喇叭的到拉小提琴的機(jī)器人,都經(jīng)過了數(shù)年的升級(jí)進(jìn)化。
2009年豐田發(fā)布了第二代會(huì)跑步的機(jī)器人,他的跑速可以達(dá)到每小時(shí)7公里,當(dāng)然必須在平坦無障礙的路面跑,還有一款叫CUE4的可以投籃球的機(jī)器人。
2017年豐田發(fā)布的第三代機(jī)器人是T-HR3,是一款可以模仿人類動(dòng)作的機(jī)器人,他可以靈活地同時(shí)模仿遠(yuǎn)程操控者的動(dòng)作,后來經(jīng)過不斷的升級(jí)進(jìn)化,2019年他已經(jīng)可以更加自然地行走和執(zhí)行更復(fù)雜的任務(wù)。經(jīng)過近20年的技術(shù)積累和??幔澜缍荚谄诖呢S田的第四代機(jī)器人,卻是老老實(shí)實(shí)做家務(wù)活的“巴士男孩”。那么為什么豐田會(huì)把目光移到做家務(wù)活這件事上?
“最小”的家務(wù)活,卻是老人家庭最大的困難
眾所周知,日本是世界上老年人口占比最高的國(guó)家,已經(jīng)高達(dá)日本總?cè)丝诘?0%,而伴隨老齡化同時(shí)加劇的是少子化,一個(gè)最直接的后果就是,有更多的老人需要護(hù)理,但是勞動(dòng)年齡人口卻逐年減少,造成護(hù)工短缺且服務(wù)質(zhì)量降低、服務(wù)費(fèi)漲價(jià)等諸多問題。
第二個(gè)后果就是由于納稅人口減少,政府的養(yǎng)老基金和介護(hù)保險(xiǎn)的資金來源減少,導(dǎo)致介護(hù)保險(xiǎn)的賠付比例降低,老人自費(fèi)的比例因而提高,但是他們的養(yǎng)老金收入?yún)s在減少。這些都給老年人在經(jīng)濟(jì)和精神上帶來了越來越多的壓力。在中國(guó),請(qǐng)家庭保姆可能是件“小事”,但是在日本的現(xiàn)實(shí)生活中,“請(qǐng)家庭保姆”可不是一般家庭能支付得起的。對(duì)于年老體衰甚至臥床或者得了老年癡呆癥的老人家庭來說,做這“最小”的家務(wù)活,卻成了他們每天必須面對(duì)的最大的困難。
“孤獨(dú)死”和 “看護(hù)殺人”是日本老齡社會(huì)之痛
2000年以來,“孤獨(dú)死”這個(gè)詞頻繁地出現(xiàn)在媒體上,這是日本獨(dú)有的一個(gè)社會(huì)問題,“孤獨(dú)死”是指老人獨(dú)自死亡在家里,死亡時(shí)沒有人陪伴,也無人知道,過了一段時(shí)間之后已經(jīng)腐化的尸體才被發(fā)現(xiàn)。他們具體的死亡時(shí)間、原因和狀態(tài)大都永遠(yuǎn)無法查明。曾經(jīng)有老人尸體數(shù)月后被發(fā)現(xiàn)的,也有長(zhǎng)達(dá)數(shù)年后已變成白骨才被發(fā)現(xiàn)的,令人震驚。這是對(duì)人類精神、情感、尊嚴(yán)和倫理的一個(gè)巨大沖擊,對(duì)自己老后生活的恐懼籠罩了整個(gè)日本社會(huì),“老得不能動(dòng)了就自殺”的悲觀絕望論一時(shí)興起。
“孤獨(dú)死”事件基本發(fā)生在獨(dú)居老人家,因?yàn)樗麄円话愀綦x社會(huì),切斷同外界的聯(lián)系,沒有人知道他們的情況。經(jīng)過20多年政府和民間的努力,日本不斷探尋解決方案,在一些獨(dú)居老人的家,很多社區(qū)已經(jīng)為獨(dú)居老人家里安裝了小廣播,可以確保老人收到社區(qū)發(fā)布的重要信息,有的社區(qū)還定時(shí)播放自己編排的廣播節(jié)目,例如廣播體操、保健常識(shí)等,還有的安裝了報(bào)警按鈕,連接到就近的警察所,老人可以緊急求救??梢?,要減少“孤獨(dú)死”事件的發(fā)生,社區(qū)的主動(dòng)聯(lián)絡(luò)和幫助是最為有效的方法,現(xiàn)代科技提供的遠(yuǎn)程監(jiān)控、視頻探訪等都為幫助獨(dú)居老人同外界保持聯(lián)系、保障他們的安全提供了更多更方便的工具。
獨(dú)居老人到了高齡和晚期基本無法再照顧自己的衣食住行,特別很多人會(huì)因再也無法自己買菜做飯而導(dǎo)致營(yíng)養(yǎng)不良,從而加速了身體的衰退,引起暈厥、摔倒、突發(fā)心臟病等情況。
“看護(hù)殺人”,在過去的10年間,這個(gè)詞不僅刷新了媒體紀(jì)錄,并且每個(gè)案件都嚇壞了全世界的老人。日本厚生勞動(dòng)省稱,平均每年發(fā)生20~30件由家人看護(hù)者實(shí)施的看護(hù)殺人事件,到2020年日本已經(jīng)發(fā)生數(shù)百起這類案件,有子女殺害父母的,也有配偶?xì)⒑习榈?,女性老人受害者的占比超過了70%,而且多數(shù)殺人者都是計(jì)劃“同歸于盡”的。而日本警察廳公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,看護(hù)疲勞和由此引起的憤怒和仇恨,是導(dǎo)致家人看護(hù)者殺害自己的父母、配偶的最主要原因。
看護(hù)疲勞是壓倒看護(hù)者身體和精神的重負(fù),這個(gè)重負(fù)不只是來自對(duì)受看護(hù)老人的身體和醫(yī)療性的護(hù)理工作,而且來自于家務(wù)活,包括每天的買菜做飯、洗刷和清潔整理等。如果有機(jī)器人幫助做家務(wù)活,那么他們的壓力可以大大減輕。由此可見,“做家務(wù)活”這件小事對(duì)于老人家庭和老齡社會(huì)來說是件“重要的大事”,它帶來的直接和延伸的社會(huì)影響巨大,很可能對(duì)減輕看護(hù)壓力,從而減少其引發(fā)“看護(hù)虐待”“看護(hù)殺人”發(fā)揮重大作用。
如果每一個(gè)老人家庭能夠買一個(gè)“做家務(wù)的機(jī)器人”,那么這個(gè)市場(chǎng)該有多大?那些開發(fā)機(jī)器人的公司顯然看到了這個(gè)巨大的商機(jī),問題是做“最小事”的家務(wù)活,需要“最聰明”的機(jī)器人。因?yàn)槊總€(gè)家庭都是一個(gè)特殊的復(fù)雜的環(huán)境,家務(wù)活的內(nèi)容太多樣化而且繁瑣,很難做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的定制程序去滿足所有的家庭需求,所以在我們?nèi)祟惪磥怼白钚∈隆钡募覄?wù),對(duì)于機(jī)器人來說卻需要最高級(jí)的AI和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的支持。例如我們?nèi)祟惪梢院?jiǎn)單地識(shí)別透明的玻璃杯,區(qū)分一個(gè)茶杯和它的反射投影,但是對(duì)于機(jī)器人這卻是一個(gè)技術(shù)難題。根據(jù)豐田研究學(xué)院(TRI)的說明文件,稱“在家里最常見的透明的或者有反射表面的物體對(duì)于機(jī)器人來說是很令他們困惑的東西”,“由于大多數(shù)機(jī)器人都被編程為能對(duì)面前的物體和幾何形狀做出反應(yīng),而不考慮其他的背景狀況,它們很容易被玻璃桌子、閃亮的烤面包機(jī)或透明杯子愚弄”。而這款豐田“巴士男孩”運(yùn)用了更加高級(jí)的AI和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),學(xué)習(xí)能夠“感知場(chǎng)景的3D幾何形狀,同時(shí)也檢測(cè)物體和表面”。這種組合使研究人員能夠使用大量的合成數(shù)據(jù)來訓(xùn)練該系統(tǒng)。所以這是一款還需要不斷“培訓(xùn)”和升級(jí)的機(jī)器人。可見,對(duì)于機(jī)器人來說,能夠識(shí)別和拿起一個(gè)透明玻璃杯或者區(qū)分一個(gè)茶杯和它的影子,是一項(xiàng)比拉小提琴或者打籃球更復(fù)雜的工作。